İade ve Geri Ödeme Politikası

Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız ya da ürünün kusurlu çıkması halinde izlenecek yol aşağıda açıklanmıştır.

Cayma hakkı

Sitemizden yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade koşulları

• Ürün; kutusu, aksesuarları, kullanım kılavuzu ve faturası ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
• Ürün, olağan inceleme dışında kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
• İade göndermeden önce bizimle iletişime geçerek iade talebinizi bildirin.

Kusurlu ya da hasarlı ürün

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketler için tutanak tutturun. Ürününüz arızalı çıktıysa bize ulaşın; garanti kapsamında onarım, değişim ya da iade işlemi yapılır.

Geri ödeme

İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz, alışverişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İletişim

0212 320 76 76 · WhatsApp 0544 655 00 01 · [email protected]